Обновлено
Тарифы и оплата
Как Оплатник списывает комиссию с продавца: баланс, лимит и кто видит биллинг. Проценты модели — на странице «Цена».
Зачем это вам
Чтобы понимать, куда ушли деньги подписчика и откуда минус в кабинете — и когда приём оплат может остановиться.
Ставка и абонплата: Цена. Здесь — взаиморасчёты в кабинете.
Открыть: личный кабинет → подписка → «Биллинг».
Два разных потока
Не путайте эти деньги
Оплата подписчика
Идёт вам через Robokassa (+ комиссия Robokassa по тарифу магазина). Оплатник эти деньги не держит.
Комиссия Оплатника
Списывается с баланса в кабинете только после успешной оплаты. Неуспешные попытки не считаются.
Баланс и лимит
На старте можно работать в минус в пределах кредитного лимита (без обязательной предоплаты). Если минус больше лимита — новые оплаты в сообществе останавливаются, пока не пополните баланс.
Кто видит биллинг
Раздел «Биллинг» в профиле подписки видят владелец и суперадмин сообщества в MAX:
- Владелец — создатель канала или чата
- Суперадмин — администратор с правом добавлять и удалять участников
Обычный админ без этого права и простой подписчик биллинг не видят.
За чем следить
- Robokassa в статусе «Готов»
- Минус на балансе не выше кредитного лимита
- В детализации сходятся успешные оплаты и списания комиссии
Дальше
Не нашли ответ?
Продавцу с активным аккаунтом можно написать в бота или на почту. Подробнее — в статье «Техподдержка». Пишите на support@oplatnik.ru
Написать в поддержку