Обновлено
Как управлять подписчиками
В кабинете отличаете бесплатных участников от Премиум, можете продлить срок или заблокировать доступ.
Зачем
В MAX все в сообществе — участники. В Оплатнике важно, кто заплатил, а кого добавили вручную.
Список участников: личный кабинет → подписка.
Два статуса
Подписчик и Премиум
Подписчик
В сообществе без оплаты (или после окончания срока). Добавленный вручную в MAX сам по себе Премиум не станет.
Премиум
Оплатил доступ (или активный пробный период). Оплатник следит за сроком, напоминаниями и автопродлением.
Что можно сделать вручную
- Продлить срок подписки
- Заблокировать участника — без повторного входа даже за деньги
Изменения ролей в MAX (админы, участники) подтягиваются в сервис в течение нескольких минут.
Что делает Оплатник сам
- Контроль доступа по режиму
- Исключение по окончании срока
- Продажа и продление по оплате
Дальше
Техподдержка, если статусы в кабинете не совпадают с MAX.
Не нашли ответ?
Продавцу с активным аккаунтом можно написать в бота или на почту. Подробнее — в статье «Техподдержка». Пишите на support@oplatnik.ru
Написать в поддержку