Обновлено
Как вступить в канал или чат
После оплаты бот пришлёт пригласительные ссылки — откройте каждую и вступите в сообщество в MAX.
Зачем
Оплата сама по себе не добавляет вас в канал: нужен переход по пригласительной ссылке.
Две разные ссылки
Оплата и вход
Публичная ссылка
Ведёт к оплате в боте Оплатник. Её даёт продавец (пост, сайт, личные сообщения).
Пригласительная ссылка
Ведёт в канал или чат в MAX. Появляется после оплаты — в сообщении бота и в кабинете.
Шаги
- Откройте сообщение в боте со ссылками на вступление.
- Перейдите по ссылке и подтвердите вступление в MAX.
- Если сообщения нет — зайдите в кабинет: у активной подписки со статусом Премиум ссылки на вступление тоже есть.
Пакет: канал и чат
Пакет — одна оплата на несколько сообществ (часто канал с материалами и отдельный чат). В боте и кабинете будет несколько пригласительных ссылок. Перейдите по каждой: канал и чат — разный вход.
Результат
Вы участник сообщества в MAX на оплаченный срок.
Частая ошибка
- Ждёте, что вход откроется без перехода по пригласительной ссылке
- В пакете открыли только одну ссылку из нескольких
- Вошли и через минуту выкинуло — нет статуса Премиум или срок закончился. Смотрите как посмотреть подписку и как восстановить доступ
- Статус Премиум есть, а чат пустой или сообщения не уходят — это сбой приложения MAX, не оплаты. Смотрите типичные проблемы
Дальше
Бот · кабинет · техподдержка, если оплата прошла, а ссылки нет долго.
Не нашли ответ?
Продавцу с активным аккаунтом можно написать в бота или на почту. Как писать — в «Техподдержке». Пишите на support@oplatnik.ru
Бот в MAX · Личный кабинет · Техподдержка
Написать в поддержку