Обновлено
Как отписаться
Остановите автоплатежи: выйдите из сообщества в MAX или отключите подписку в личном кабинете.
Зачем
Чтобы с карты больше не списывали следующий период и доступ закончился по правилам.
Два способа
Выйти в MAX или остановить в кабинете
Выйти в MAX
Покиньте канал или чат в мессенджере. Отписка зарегистрируется сама, автоплатежей не будет. Пока срок оплаты действует, вернуться можно по ссылке на вступление.
Остановить в кабинете
Откройте подписку в кабинете и остановите её. Доступ действует до конца оплаченного срока, автоплатежей не будет.
Шаги в кабинете
- Откройте личный кабинет.
- Выберите нужный канал или чат.
- Остановите подписку.
Результат
Автоплатежи выключены. Доступ в сообщество — до конца уже оплаченного срока (если вы не вышли из него в MAX).
Частая ошибка
- Ждёте мгновенного отключения доступа после остановки в кабинете — срок уже оплачен продолжает действовать
- Просите Оплатник вернуть деньги за контент — это зона продавца
Дальше
Не нашли ответ?
Продавцу с активным аккаунтом можно написать в бота или на почту. Подробнее — в статье «Техподдержка». Пишите на support@oplatnik.ru
Написать в поддержку