Анкета пользователя с отчетом об ошибке приложения MAX

Отчет об ошибке

Чтобы подробно исследовать инцидент и передать проблему инженерам мессенджера MAX нам необходимо получить от вас обязательную информацию об опыте использования

Заполните анкету

Если какой-то шаг вызывает вопросы, внимательно прочитайте подсказки. Чем подробнее описание — тем лучше.

Телефон

Номер вашего телефона на который у вас зарегистрирован мессенджер MAX. По нему мы сможем вас идентифицировать и исследовать детали.

Проблема

Подробно опишите проблему с которой вы столкнулись: где именно, что случилось, когда, при каких обстоятельствах

Ваши действия

Опишите последовательно действия, которые вы выполнили перед тем, как столкнулись с проблемой

Приложение

Выберите, какое приложение мессенджера MAX вы используете

Версия приложения

Откройте приложение Max → Настройки → О приложении → Версия приложения → скопируйте и вставьте сюда.

Скриншоты или видео

Загрузите скриншоты или видео воспроизведения проблемы

Отчет об ошибке из MAX

Полностью закройте приложение Max → Откройте Max снова → Дойдите до экрана с ошибкой → Перейдите в Настройки → О приложении → Зажмите кнопку “Отправить отчет в поддержку” на пару секунд (иначе сообщение уйдет в чат поддержки MAX → Сохраните его у себя на устройстве, затем загрузите сюда.